Allgemeine Geschäftsbedingungen

KURSE
Abonnements werden nicht zurückerstattet und sind nur für den angegebenen Zeitraum gültig. Das Enddatum kann nicht verschoben werden. Der Kunde bestätigt, den Kursplanung sowie die Zahlungsbedingungen gelesen zu haben.
Wenn ein Kunde eine einzelne Unterrichtseinheit reserviert hat, kann er diese bis zu vierundzwanzig (24) Stunden vor Unterrichtsbeginn ohne Angabe von Gründen stornieren. Unter diesen Bedingungen erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkartenkonto, das mit einer einbehaltenen Provision in Höhe des Prozentsatzes der Transaktion der Bankgebühren belastet wurde, oder der gezahlte Betrag kann für eine andere Kurseinheit verwendet werden.
Nach Ablauf dieser Dauer ist die Kursgebühr fällig und wird von PULSEMOTION nicht zurückerstattet.
Kunden, die ihre Reservierung stornieren möchten, werden gebeten, dies so bald wie möglich per e-mail, telefonisch oder, wenn dies zur Verfügung steht, über ihr Reservierungsprofil auf der Website www.pulsemotion.life oder den Reservierungsantrag zu tun.

KURSE/ONLINE SERIEN
Alle Online-Klassen/-Serien können bis 48 Stunden vor Beginn per E-Mail, Telefon oder, wenn angewandt, über ihr Buchungsprofil auf www.pulsemotion.life / Buchungs-App storniert werden. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor der Veranstaltung oder Online-Sitzungen werden 50 % des Preises zurückerstattet.

EINZELSITZUNGEN
Ein Paket mit mehreren Einheiten kann bis 5 Tage vor dem ersten Termin storniert werden. Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage im Voraus werden 50 % des Preises zurückerstattet. Terminänderungen werden bis zu vierundzwanzig (24) Stunden vor dem Termin per E-Mail, Telefon oder über ihr Buchungsprofil auf www.pulsemotion.life / Buchungs-App akzeptiert. Es fallen keine Gebühren an.
Abonnements (fünf Einheiten oder zehn Einheiten) begründen eine Gültigkeitsdauer: drei Monate für ein Abonnement mit fünf Einheiten und sechs Monate für ein Abonnement mit zehn Einheiten. Nach der Hälfte der Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements wird Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet, um Sie über die Anzahl der verbleibenden Sitzungen Ihres Abonnements vor Ablauf zu informieren.

WORKSHOPS/RETREATS
Außer in Fällen von höherer Gewalt, können dem Kunden, der ein Retreat oder einen Workshop storniert, Stornogebühren unter den folgenden Bedingungen in Rechnung gestellt werden:
– mindestens 31 Tage vor dem Kurs 0 % Stornogebühren,
– ab 30 bis 15 Tage vor Kursbeginn 50 % Stornogebühr,
– von 14 bis 0 Tage vor Kursbeginn 100 % Stornogebühren.
Es ist jedoch möglich, die Reservierung auf eine andere Person zu übertragen oder die gesamte Gebühr innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Stornierung einmal auf eine andere Veranstaltung zu übertragen.
BITTE BEACHTEN SIE: Nach Kursbeginn sind die Kursgebühren nicht mehr erstattungsfähig.

VERANSTALTUNGEN MIT ÜBERNACHTUNG UND VERANSTALTUNGEN VON DRITTANBIETERN
Veranstaltungen, die von Dritten organisiert werden, oder Veranstaltungen mit Dritten können ihren eigenen Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien unterliegen. Bitte kontaktieren Sie die Drittveranstalter direkt für weitere Details oder Iris Le Royer-Jesse per e-mail, wenn Sie Fragen haben.

STORNIERUNG AUS GESUNDHEITSGRÜNDEN
Im Falle von medizinischen Gründen behält sich PULSEMOTION, bei Vorlage ausreichender Nachweise das Recht vor, im Einzelfall die vollständige oder teilweise Erstattung der Kosten für Kurs, Workshop und/oder andere Angebote vorzunehmen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich im Falle einer Stornierung auch an Ihre Versicherung zu wenden.

STORNIERUNG DURCH PULSEMOTION
Für den Fall, dass PULSEMOTION gezwungen ist, die Leistung, aus welchen Gründen auch immer, (außer Veranstaltungsstornierung im Falle höherer Gewalt) zu stornieren, werden alle gezahlten Beträge zurückerstattet, es sei denn, der Teilnehmer stimmt einer Änderung zu. Der Teilnehmer kann dann keinen weiteren Schadensersatz geltend machen.

VERANSTALTUNGSABBRUCH BEI HÖHERER GEWALT
PULSEMOTION wird von seinen vertraglichen Verpflichtungen befreit, wenn höhere Gewalt oder ein einem Dritten zuzurechnender Umstand oder ein anderer Umstand eintritt, der von außen herbeigeführt wurde und/oder von der persönlichen Handlung von PULSEMOTION unabhängig ist (z B. jede Katastrophe, Naturkatastrophe, jede Kriegshandlung, Verstöße gegen die öffentliche Ordnung, Epidemien, Brände, Überschwemmungen und andere Katastrophen, jede Regierungshandlung, jeder Streik in welcher Form auch immer und jede Fehlfunktion des Internets oder von Netzwerken), und die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verhindert.